Le fait que tous les employés d’ISS partagent la même vision de l’avenir du Groupe et œuvrent ainsi à la réalisation des mêmes objectifs est une condition de succès. La conception commune d’ISS est favorisée par des valeurs d’entreprise explicites, une approche commune, des stratégies opérationnelles précises et une communication efficace.

La formation est primordiale afin que le Groupe atteignent les aspirations formulées et les objectifs de croissance fixés par Create 2005. La formation fera partie intégrante de notre fonctionnement au quotidien.

Les employés sont formés à la fois au niveau local dans chaque pays et au niveau central à l’Université ISS Service. La formation dispensée à l’Université ISS Service est conçue pour contribuer à construire davantage notre culture d’entreprise ISS, améliorer le développement des compétences, accroître le partage des connaissances, etc.

Les programmes d’Echanges Professionnels Internationaux ISS (International Career Exchange ou ICE) sont intégrés à l’Université ISS Service. Ils ont pour objectifs de faciliter l’échange des connaissances entre les pays et de former les employés.

Une conception commune des objectifs, une formation continue et les informations les plus récentes relatives au fonctionnement de l’entreprise nous aideront à déléguer les responsabilités, les pouvoirs et les compétences. ISS est une organisation décentralisée qui encourage chaque membre de son personnel à agir et à prendre ses responsabilités.

Les employés dévoués et déterminés modèlent la réussite du Groupe ISS. ISS récompense ceux qui démontrent leur esprit d’entreprise, leur énergie et leur capacité à obtenir des résultats.

Un système de participation des salariés est donc inclus dans le modèle Encentivise et en constitue un élément très important.