Le client est un assureur spécialisé intégré qui possède une expertise en matière de gestion des risques pour les organisations qui donnent aux entreprises la confiance et l'assurance dont elles ont besoin pour se développer. Elle compte 14.000 employés dans le monde entier, dont 3.000 en Amérique du Nord.

  En 2018, le client a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 12 milliards de dollars. Ils ont été notés A+ par Standard & Poor's. 

 ISS Guckenheimer offre un programme de service de café de bureau à tous les employés dans les bureaux nord-américains Ce programme est gratuit pour les employés et leur fournit du café, de l'eau et du thé. 

ISS a aidé le client à franchir une étape importante dans la réalisation de ce programme populaire. Afin de s'aligner sur les initiatives durables et environnementales du client, nous avons cherché des moyens de réduire les déchets du programme Office Coffee Service, tout en réduisant le coût des matériaux. 

Et voici ce que nous avons fait:  

• En 2019, les 679 employés ont reçu des tasses et des gobelets non jetables, dont chaque personne était désormais responsable.  
• Nous avons supprimé la majorité des produits papier liés au service, ce qui a permis de réduire considérablement le coût du papier. 
• Avec le client, nous avons créé une campagne éducative pour promouvoir l'adhésion des employés et changer la culture autour des déchets.

En fournissant à tous les employés deux gobelets réutilisables et en diminuant les produits papier disponibles pour les services de café, de thé et d'eau, nous avons pu réduire le coût du papier de 94 %. Cette réduction s'est traduite par une économie annuelle prévue de 14.260 dollars. Cette évolution a renforcé la conscience environnementale et le comportement de tous les employés.