NOS SERVICES

Des services qui répondent à vos besoins

Chez ISS, nous avons plus de 100 ans d'expérience pour aider les personnes et les lieux à atteindre leur plein potentiel. Nos collaborateurs ne se contentent pas de fournir des services - ils sont la force motrice de nombreuses entreprises de premier plan dans le monde, faisant un effort supplémentaire pour offrir des moments de service mémorables avec une touche humaine.

TOUS LES SERVICES

Rendre la vie plus facile, plus productive et plus agréable

Nos collaborateurs se spécialisent dans la création de lieux formidables, vous laissant vous concentrer sur votre cœur de métier. Réunissant des experts de toutes les industries de services, nous proposons une gamme de services sur mesure pour vous aider à responsabiliser vos collaborateurs et à tirer le meilleur profit de votre lieu de travail.

Nettoyage

Nos services d'hygiène, de nettoyage en profondeur et de désinfection sont conçus pour répondre à vos besoins spécifiques tout en respectant les directives gouvernementales et les exigences en matière de sécurité.

Catering

Nous créons et proposons des expériences culinaires qui alimentent les équipes, favorisent la santé et créent une main-d'œuvre plus heureuse et plus productive.

Sécurité

Nous pouvons vous aider à assurer la sécurité et la résilience de votre entreprise, en minimisant les risques pour vos employés tout en veillant à ce que vos visiteurs soient entre de bonnes mains.

Services support

Par nos services de contact client et d'administration, nous offrons des moments de service mémorables et d'excellentes expériences sur le lieu de travail pour vos employés et vos visiteurs.

Maintenance technique

Faites en sorte que votre entreprise fonctionne efficacement avec une disponibilité constante, assurez la conformité et sécurisez la valeur de vos actifs à l'aide d'une assistance technique 24/7.

Espaces de travail

Nous mettons en relation les personnes, les lieux et la productivité grâce à une gestion et une conception stratégiques du lieu de travail afin d'améliorer le fonctionnement de votre lieu de travail.

TOUS LES SECTEURS

Partenariats de pointe

Notre offre multiservice intégrée peut aider votre organisation à accroître sa rentabilité. améliorer son efficacité et gagner un avantage concurrentiel, tout en libérant votre temps afin que vous puissiez vous recentrer sur votre cœur de métier. Nous nous adaptons à vos besoins et à votre environnement. Quel que soit le secteur d'activité ou le lieu, nous sommes là pour renforcer votre succès.

Aviation

Du parking au terminal en passant par la porte d'embarquement, et du décollage à l'atterrissage, voire au-delà, nous vous aidons à créer d'excellentes expériences pour vos passagers, salariés et invités – transformer des espaces de transit en destinations d'agrément qui répondent aux besoins du voyageur. 

Banque

Nous aidons les principales banques partout dans le monde à s'adapter et à innover, en prenant soin de leurs équipes, leurs sites et l'environnement. Cela implique de réduire le risque, concevoir des lieux plus intelligents et plus durables, et aider à attirer et conserver le meilleur personnel possible dans les services financiers.

Santé

Les meilleurs établissements de santé fournissent des services de classe mondiale à leurs patients, leurs visiteurs et leur personnel : du service chaleureux et convivial dont ils bénéficient jusqu'à la nourriture dont ils ont besoin pour guérir. Chez ISS, nous sommes des experts pour accompagner le parcours du patient.

Pharma & Biotech

Nous savons ce qu'il faut pour concevoir et entretenir un espace de travail qui soutient l'innovation, tout en gérant le risque, respectant la conformité et attirant les profils les plus audacieux et les plus brillants du secteur.

Industrie manufacturière

Offrant à la fois des conseils stratégiques et un savoir-faire opérationnel, nous ferons en sorte que votre usine reste propre, conforme et sûre, et qu'elle donne à vos collaborateurs les moyens d'être productifs, en s'assurant que la production fonctionne sans interruptions à ses niveaux les plus élevés.

Tech

Le monde des technologies évolue rapidement. Nous sommes là pour bouger avec vous – en forgeant les meilleures expériences sur le lieu de travail pour stimuler la productivité et vous aider à attirer et retenir les meilleurs profils.

CAS

Insuffler un meilleur bien-être auprès des salariés et réduire les frais de soins santé

Comment un environnement de travail productif peut-il encourager un mode de vie sain pour ses salariés, tout en limitant l'absentéisme ? Et comment cela peut-il aider à réduire les frais de soins de santé ? Voici comment nos services de catering ont produit des résultats tangibles en matière de santé et de bien-être.

RÉPONDRE À VOS BESOINS

Votre partenaire pour créer des lieux qui fonctionnent, pensent et donnent (places that work, think and give)

Nous considérons que notre travail est d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs et missions. Qu'il s'agisse d'hôpitaux dans lesquels sont soignés des patients, d'entreprises qui relancent leur productivité, d'aéroports empruntés par des passagers en transit, nous sommes là pour aider.

Satisfaction des clients et des employés

Nos services peuvent vous aider à créer une expérience client exceptionnelle, à renforcer votre réputation et à vous donner un avantage concurrentiel pour attirer et retenir les talents.

Une qualité rentable

Nous équilibrons la qualité et la rentabilité, en intégrant des services qui vous aident à minimiser les coûts fixes tout en améliorant votre expérience sur le lieu de travail.

Une transparence totale

Nous assumons l'entière responsabilité de vos services et vous fournissons un aperçu approfondi des opérations. Cela signifie plus de fiabilité, de responsabilité et la possibilité d'agir rapidement.

Productivité de niveau supérieur

Avec vous, nous travaillons comme une "équipe unique" pour simplifier les processus, éliminer les obstacles commerciaux et, en fin de compte, stimuler la productivité sur le lieu de travail.

La sérénité

Nous vous faciliterons la tâche en vous tenant au courant des réglementations locales et mondiales, ainsi que des exigences en matière de santé et de sécurité.

En savoir plus sur notre méthode de travail

COMPARER LES MODÈLES

Vos besoins, notre service

Nous savons que chaque organisation est différente. C'est pourquoi nous vous proposons différents modèles de services adaptés à vos besoins et à votre budget.

Un service unique

Les meilleures expériences dans un seul domaine, délivrées par des experts de haut niveau dans le domaine alimentaire, technique ou tout autre service.
Pour les clients qui souhaitent des services dans un seul domaine, que ce soit pour des besoins simples ou hautement spécialisés, du nettoyage de laboratoire à la gastronomie d'entreprise.

Multi-services

De multiples services sur votre lieu de travail reliées par nos meilleurs talents de facility management, savoir-faire et systèmes.
Pour les clients qui souhaitent bénéficier de l'externalisation de certains services non essentiels, mais pas de tous.

Services facilitaires intégrés

Tous vos besoins en matière de lieu de travail ou facilitaires sont intégrés dans une seule solution, ce qui vous permet de bénéficier pleinement des équipes interfonctionnelles d'ISS, de key account management dédicacés et des informations sur les données du lieu de travail.
Pour les clients qui veulent se concentrer sur leur objectif principal tout en offrant à leur personnel et à leurs visiteurs un ensemble complet de services de classe mondiale.

Contacter ISS

Nous sommes là pour vous aider Êtes-vous intéressé par nos services ou souhaitez-vous rejoindre notre entreprise ? Ou avez-vous des questions sur un autre sujet ? Cliquez ci-dessous pour obtenir des réponses.

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VISION

Expériences "people, places, planet"

ÉTUDE DE CAS

Assurer la transition d’un contrat international en période de pandémie

Au cours des premiers mois de l’année 2020, ISS a relevé avec succès les défis liés au transfert des services de facility management de Nestlé vers ISS. Malgré la pandémie, nous avons contribué à assurer une transition en douceur et avons même réussi à la mener à bien en un temps record.

Transitioning a global contract during a global pandemic

ÉTUDE DE CAS

Un lieu cinq étoiles offrant un service sept étoiles

ISS s’apprête à faire passer les services du 7, Mikonkatu à un niveau supérieur. Propriété d’Ilmarinen, la plus grande compagnie d’assurance retraite de Finlande, le bâtiment Mikonkatu 7 est actuellement en cours de rénovation et est en passe de transformer complètement ses services. Au cœur de l’opération se trouve un restaurant, qui deviendra un point de rencontre à la fois pour les usagers des lieux et pour ceux qui se baladent dans le centre ville d’Helsinki.

A five-star location with seven-star service

PERSONNES

Faire partie de quelque chose qui nous dépasse en protégeant la vie et les biens

Rencontrez Meleah Kielty. Elle travaille en tant qu'agent de sécurité sur le site d'un client à Hiawatha, dans l'Iowa, aux États-Unis. Meleah et son équipe protègent les clients et le site en assurant un service de sécurité 24h/24. Découvrez à quoi ressemble sa journée de travail et ce qui la motive.

Meleah Kielty

PEOPLE MAKE PLACES

Plus de 60.000 clients dans plus de 30 pays