NOS SERVICES

Des services qui répondent à vos besoins

Chez ISS, nous avons plus de 100 ans d'expérience pour aider les personnes et les lieux à atteindre leur plein potentiel. Nos collaborateurs ne se contentent pas de fournir des services - ils sont la force motrice de nombreuses entreprises de premier plan dans le monde, faisant un effort supplémentaire pour offrir des moments de service mémorables avec une touche humaine.

TOUS LES SERVICES

Rendre la vie plus facile, plus productive et plus agréable

Nos collaborateurs se spécialisent dans la création de lieux formidables, vous laissant vous concentrer sur votre cœur de métier. Réunissant des experts de toutes les industries de services, nous proposons une gamme de services sur mesure pour vous aider à responsabiliser vos collaborateurs et à tirer le meilleur profit de votre lieu de travail.

Nettoyage

Nos services de nettoyage, de désinfection renforcée et de décontamination sont conçus pour répondre à vos besoins spécifiques, tout en respectant les directives gouvernementales et les exigences en matière de sécurité sanitaire.

Catering

Nous créons et proposons des expériences culinaires qui alimentent les équipes, favorisent la santé et améliorent la qualité de vie au travail.

Services support

Grâce à nos services de front et de back office, nous créons des expériences de travail exceptionnelles, pour vos employés et vos visiteurs.

Services Techniques

Assurez le fonctionnement continu de votre activité, garantissez la conformité et sécurisez la valeur de vos actifs grâce à une assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Espaces de travail

Nous concevons et fournissons des stratégies et solutions pour rendre votre environnement de travail plus sûr, plus productif, plus durable et plus agréable.

Sécurité

Nous pouvons vous aider à assurer la sécurité et la résilience de votre entreprise, en minimisant les risques pour vos employés tout en veillant à ce que vos visiteurs soient entre de bonnes mains.

TOUS LES SECTEURS

Partenariats de pointe

Notre offre multiservice intégrée peut aider votre organisation à accroître sa rentabilité. améliorer son efficacité et gagner un avantage concurrentiel, tout en libérant votre temps afin que vous puissiez vous recentrer sur votre cœur de métier. Nous nous adaptons à vos besoins et à votre environnement. Quel que soit le secteur d'activité ou le lieu, nous sommes là pour renforcer votre succès.

Aviation

Du parking au terminal en passant par la porte d'embarquement, et du décollage à l'atterrissage, voire au-delà, nous vous aidons à créer d'excellentes expériences pour vos passagers, salariés et invités – transformer des espaces de transit en destinations d'agrément qui répondent aux besoins du voyageur. 

Banque

Nous aidons les principales banques partout dans le monde à s'adapter et à innover, en prenant soin de leurs équipes, leurs sites et l'environnement. Cela implique de réduire le risque, concevoir des lieux plus intelligents et plus durables, et aider à attirer et conserver le meilleur personnel possible dans les services financiers.

Santé

Les meilleurs établissements de santé fournissent des services de classe mondiale à leurs patients, leurs visiteurs et leur personnel : du service chaleureux et convivial dont ils bénéficient jusqu'à la nourriture dont ils ont besoin pour guérir. Chez ISS, nous sommes des experts pour accompagner le parcours du patient.

Pharma & Biotech

Nous savons ce qu'il faut pour concevoir et entretenir un espace de travail qui soutient l'innovation, tout en gérant le risque, respectant la conformité et attirant les profils les plus audacieux et les plus brillants du secteur.

Industrie manufacturière

Offrant à la fois des conseils stratégiques et un savoir-faire opérationnel, nous ferons en sorte que votre usine reste propre, conforme et sûre, et qu'elle donne à vos collaborateurs les moyens d'être productifs, en s'assurant que la production fonctionne sans interruptions à ses niveaux les plus élevés.

Tech

Le monde des technologies évolue rapidement. Nous sommes là pour bouger avec vous – en forgeant les meilleures expériences sur le lieu de travail pour stimuler la productivité et vous aider à attirer et retenir les meilleurs profils.

CAS

Insuffler un meilleur bien-être auprès des salariés et réduire les frais de soins santé

Comment un environnement de travail productif peut-il encourager un mode de vie sain pour ses salariés, tout en limitant l'absentéisme ? Et comment cela peut-il aider à réduire les frais de soins de santé ? Voici comment nos services de catering ont produit des résultats tangibles en matière de santé et de bien-être.

RÉPONDRE À VOS BESOINS

Votre partenaire pour créer des lieux qui fonctionnent, pensent et donnent (places that work, think and give)

Nous considérons que notre travail est d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs et missions. Qu'il s'agisse d'hôpitaux dans lesquels sont soignés des patients, d'entreprises qui relancent leur productivité, d'aéroports empruntés par des passagers en transit, nous sommes là pour aider.

Satisfaction des clients et des employés

Nos services peuvent vous aider à créer une expérience client exceptionnelle, à renforcer votre réputation et à vous donner un avantage concurrentiel pour attirer et retenir les talents.

Une qualité rentable

Nous équilibrons la qualité et la rentabilité, en intégrant des services qui vous aident à minimiser les coûts fixes tout en améliorant votre expérience sur le lieu de travail.

Une transparence totale

Nous assumons l'entière responsabilité de vos services et vous fournissons un aperçu approfondi des opérations. Cela signifie plus de fiabilité, de responsabilité et la possibilité d'agir rapidement.

Productivité de niveau supérieur

Avec vous, nous travaillons comme une "équipe unique" pour simplifier les processus, éliminer les obstacles commerciaux et, en fin de compte, stimuler la productivité sur le lieu de travail.

La sérénité

Nous vous faciliterons la tâche en vous tenant au courant des réglementations locales et mondiales, ainsi que des exigences en matière de santé et de sécurité.

En savoir plus sur notre méthode de travail

COMPARER LES MODÈLES

Vos besoins, notre service

Nous savons que chaque organisation est différente. C'est pourquoi nous vous proposons différents modèles de services adaptés à vos besoins et à votre budget.

Un service unique

Les meilleures expériences dans un seul domaine, délivrées par des experts de haut niveau dans le domaine alimentaire, technique ou tout autre service.
Pour les clients qui souhaitent des services dans un seul domaine, que ce soit pour des besoins simples ou hautement spécialisés, du nettoyage de laboratoire à la gastronomie d'entreprise.

Multi-services

De multiples services sur votre lieu de travail reliées par nos meilleurs talents de facility management, savoir-faire et systèmes.
Pour les clients qui souhaitent bénéficier de l'externalisation de certains services non essentiels, mais pas de tous.

Services facilitaires intégrés

Tous vos besoins en matière de lieu de travail ou facilitaires sont intégrés dans une seule solution, ce qui vous permet de bénéficier pleinement des équipes interfonctionnelles d'ISS, de key account management dédicacés et des informations sur les données du lieu de travail.
Pour les clients qui veulent se concentrer sur leur objectif principal tout en offrant à leur personnel et à leurs visiteurs un ensemble complet de services de classe mondiale.

Contacter ISS

Êtes-vous intéressé par nos services ou avez-vous des questions sur autre chose ? Nous sommes là pour vous aider

VISION

Expériences "people, places, planet"

BLOG

Une culture d'apprentissage qui soutient la diversité

Avec une large diversité de personnel, nous adaptons l'apprentissage et le développement aux besoins de nos collaborateurs - en veillant à ce qu'ils acquièrent les compétences dont ils ont besoin pour réussir et rester en sécurité.

iss austria digital learning

PERSONNES

Témoigner de l'attention aux personnes et à leur développement

Ces quinze dernières années, Jillian Fergeau a saisi des opportunités de développement chez ISS, évoluant du poste de manutentionnaire de fret à Responsable du Facility Management pour la région Grand Est en France.

Jillian Fergeau

étude de cas

Apporter confiance et transparence à l'expérience de la restauration d'entreprise

Dans notre travail, il est fondamental d'évaluer la satisfaction des clients ; nous utilisons des enquêtes annuelles ainsi que des enquêtes spécifiques aux projets pour mesurer la satisfaction, y compris des outils de feedback en temps réel tels que Happy or Not. Cet outil a été utilisé récemment pour une entreprise de fabrication internationale afin de mesurer la satisfaction quant aux restaurants sur ses sites dans le monde entier.