Découvrez comment nos partenariats avec nos clients rapprochent les personnes et les lieux pour un monde qui fonctionne mieux, qu’il s'agisse de rendre les espaces de travail plus efficaces ou d'améliorer la santé et le bien-être des personnes.
ÉTUDE DE CAS
Assurer la transition d’un contrat international en période de pandémie
Au cours des premiers mois de l’année 2020, ISS a relevé avec succès les défis liés au transfert des services de facility management de Nestlé vers ISS. Malgré la pandémie, nous avons contribué à assurer une transition en douceur et avons même réussi à la mener à bien en un temps record.
Un lieu cinq étoiles offrant un service sept étoiles
ISS s’apprête à faire passer les services du 7, Mikonkatu à un niveau supérieur. Propriété d’Ilmarinen, la plus grande compagnie d’assurance retraite de Finlande, le bâtiment Mikonkatu 7 est actuellement en cours de rénovation et est en passe de transformer complètement ses services. Au cœur de l’opération se trouve un restaurant, qui deviendra un point de rencontre à la fois pour les usagers des lieux et pour ceux qui se baladent dans le centre ville d’Helsinki.
Comment PURE SPACE a garanti la sécurité de Messe Düsseldorf pendant COVID-19
Accueillir un événement majeur pendant une pandémie nécessite une planification rigoureuse et un concept d’hygiène complet. Au mois de septembre de cette année, ISS a aidé Messe Düsseldorf, l’un des plus grands organisateurs de salons au monde, à préserver la sécurité de son événement grâce à notre nouveau produit, PURE SPACE.
Faire des économies de temps et d'argent avec le Facility management intégré
Plus une entreprise se développe, plus son portefeuille immobilier se développe, ce qui entraîne une complexité, une augmentation des coûts et, dans certains cas, des incohérences dans la qualité, la sécurité et la conformité de facility management. Voici comment nous avons aidé une grande multinationale d'ingénierie à faire des économies, en transformant radicalement son approche du facility management.
Soutenir la stratégie de Vattenfall en matière environnementale
La déclaration de mission ambitieuse de Vattenfall – Une vie sans énergie fossile d'ici une génération – appelle un partenaire de facility management qui partage la même vision. Nos services sur les plus de 300 sites du producteur d'énergie sont conçus pour avoir un impact positif.
En première ligne de la réponse de Singapour à COVID 19
Grâce à leur expertise en matière d’hygiène et de désinfection, nos équipes de services aux établissements de soins de santé ont été appelées en première ligne lorsque COVID-19 a frappé Singapour pour la première fois. Cette expertise s’étend également à nos clients qui ne relèvent pas du secteur de la santé.
The D-Teams keeping Austrian workplaces clean during COVID-19
COVID-19 threatened workplaces like nothing before. As decontamination experts, we responded rapidly, deploying specialists to make sure transport systems, supply chains and workplaces were safe – including our Austrian D-Teams and Hygiene Stewards.
La période COVID-19 a transformé les lieux de travail d'une façon que personne n'aurait imaginé. De nombreuses installations ont été forcées de se confiner partiellement ou totalement. Nos équipes de services techniques ont été présentes à chaque étape - en soutenant les clients par des conseils et une planification stratégiques, et en les aidant à entretenir, fermer et réouvrir les bâtiments en toute sécurité.
La force d’une solide équipe pour la chaîne d’approvisionnement en période de COVID-19
En période de pandémie, nos équipes sont essentielles pour garantir un fonctionnement sûr et hygiénique des hôpitaux, des centres de soins, des aéroports, des usines de production, des bureaux et autres sites dans le monde entier.
Comment le partenariat Vested entre Accenture et ISS conduit à des résultats probants
Chez ISS, nous croyons qu'il faut apporter toujours plus de valeur à nos clients grâce à de véritables partenariats collaboratifs. Notre partenariat Vested avec Accenture illustre cette approche et a entraîné une baisse significative de l’absentéisme ainsi qu'une augmentation de l’engagement des salariés et de la performance.
Comment l'un des plus grands hôpitaux au monde, qui reçoit plus de deux millions de patients par an, pouvait-il confier l'ensemble de ses services facilitaires à un seul fournisseur et s'assurer que tout allait bien se passer ? Nous avons fourni la réponse via notre offre de services intégrés.
Suivi numérique et benchmark pour des lieux de travail qui rassemblent et vous ressemblent
Avec FMS@ISS, notre système de facility management, ainsi que l'IoT, nous utilisons des données pour rapprocher les personnes et les lieux, et offrir à nos clients des conseils stratégiques, renforçant l'agilité, la fiabilité et la transparence.
Un partenariat crucial qui permet à la société de continuer de fonctionner
Suomen Erillisverkot fournit des opérations essentielles à la société finnoise. Même la situation exceptionnelle provoquée par la pandémie de coronavirus n'a pas affecté les prestations d'ISS, en matière notamment de services techniques et de gestion énergétique des bâtiments.
Des services adaptés à chaque besoin, même dans des circonstances exceptionnelles
Comme 90 % des salariés d'Outotec font du télétravail, nous avons progressivement adapté nos services pour nous assurer qu'ils répondent aux besoins liés à cette nouvelle situation. Les utilisateurs finaux vivent ainsi cette transition en douceur : de la livraison de repas à domicile à la performance énergétique des bâtiments.
Performance énergétique grâce à la gestion technique de bâtiments
Un grand groupe international spécialisé dans les métiers de l'IT nous a demandé de l'aider à réduire sa consommation énergétique, afin d'être plus rentable et de respecter ses objectifs environnementaux. Il cherchait également à créer des environnements de travail plus efficaces. Voici ce que nous avons fait.
Optimisation des performances du bâtiment grâce au Smart Energy Management
Dans le cadre de ses objectifs pour 2030 visant à renforcer ses actions RSE, l'un de nos clients voulait mettre en place le programme Smart Building, pour analyser et contrôler la performance énergétique de tous ses bâtiments.
Comment un environnement de travail plus productif peut-il promouvoir un mode de vie sain pour les salariés, tout en réduisant l'absentéisme ? Et comment cela aide-t-il à réduire les coûts liés à la santé ? Voici comment nos services de restauration ont produit des résultats tangibles en matière de santé et de bien-être.
L'une des plus grandes compagnies aériennes américaines, qui dessert des centaines de destinations dans le monde, s'est adressée à ISS quand elle a voulu créer une expérience unique pour plus de 120 000 passagers par mois.
Réduire la consommation de papier et mettre en place une approche plus responsable
ISS Guckenheimer fournit des services de restauration à des milliers d'employés nord-américains d'une grande compagnie d'assurance internationale. Voici comment nous avons aidé cette compagnie d'assurance à faire évoluer ses initiatives environnementales, tout en faisant des économies.
Les avantages de l'externalisation de la maintenance multitechnique
Une multinationale souhaitait une équipe technique compétente, capable de fournir une solution de maintenance efficace et proactive pour ses sites aux États-Unis. En étant le principal partenaire d'externalisation du client, nous avons pu réduire les coûts et accroître les performances.
Créer d'excellents espaces de travail pour les nouveaux talents
Une grande entreprise du secteur des technologies s'est adressée à ISS pour trouver un partenaire pouvant l'aider à attirer et retenir les meilleurs talents. En créant une expérience unique, notre partenariat est en mesure d'augmenter l'engagement des salariés, les performances et la satisfaction.
L'un de nos clients fournit des solutions d'emballage innovantes et souhaitait créer un campus tourné vers l'avenir, qui aligne la mission et la vision de son entreprise sur ses objectifs internes de développement durable pour 2020. Avec notre solution, notre client a réduit les émissions de carbone d'environ 902 tonnes.
Les espaces ont un impact sur les individus, mais aussi sur la planète. De plus en plus de clients, notamment du secteur bancaire comme Nordea, nous demandent comment nous pouvons les aider à réduire leur empreinte environnementale, diminuer leurs coûts et rendre leurs process plus efficaces. C'est aussi notre priorité.
En tant qu'entreprise mondiale, nous nous sommes engagés à avoir un impact positif sur l'environnement. Nos collaborateurs sont des experts passionnés. Nous développons des services qui aident, nos clients, à améliorer la santé des personnes tout en protégeant la planète.
Maintenir l'approvisionnement des clients en EPI pendant la COVID-19
Lors d'une crise, les entreprises montrent leur valeur très rapidement. Au début de la pandémie de COVID-19, l'équipe Achats d'ISS a aidé de nombreux clients à maintenir leur activité en fournissant l'équipement essentiel dont ils avaient besoin pour travailler en toute sécurité.